戴亚平同志主要跟大家分享了自己在工作过程中的体会，她提出工作中要换位思考，将报销人员视为自己的亲人，针对老、中、青不同报销人员以不同的方式方法接待，注意说话的语气态度，设身处地的为报销人员解决报账中的困难，做好窗口服务的工作。她和大家分享了“穷则独善其身、达则兼济天下”，做好小人物，快乐知足的人生观。

曹虹同志交流了档案管理中凭证装订工作的经验体会，分享了如何做好凭单更有利于装订、装订中的注意事项等心得，感谢大家为方便装订，认真制单的工作态度。分享了要注重个人素质的提高，做好窗口服务，和谐服务的观点，以及要以宽容之心包容他人、理解他人的处世心态。

尤奉平同志根据复核工作中出现的问题，重点强调了报销中要注意的关键点：1.发票经常出现的问题：付款名称错误、发票没盖章、金额大小写有误、发票过期。2.出现问题需要更换票据的情况：发票内容有误、开错票、假发票、无收款单位盖章的票据、书写或盖章不清晰的票据。3.购物发票需要后附明细，明细要开具发票单位的签章。针对这些情况，提出了报销时要特别注意的地方和环节。

邓雪娇同志详细讲解了公务卡相关知识，并就实施公务卡过程中存在的问题与大家进行了探讨，提出了自己的思考和建议。为了更加完善公务卡报销制度，经讨论，明确了如果消费凭条缺失或无法取得时应当提供情况说明，说明内容要体现无法提供交易凭条的原因、交易人姓名、公务卡卡号、消费金额、消费日期等内容；根据交行系统设置原因，明确了教职工在消费24小时后再到财务处报销的规定。

历丽同志介绍了学院银行账户情况及年检的流程、手续和年检情况，对进一步规范我院银行账户管理提出个人的意见和建议，对公务卡的一些免费政策（免年费、免补打密码信封手续费、免补发新卡工本费、免近三期账单补印费、免溢缴款取现手续费等）作了补充说明，强调了十六项公务卡强制结算目录，对公务卡消费后较长时间未报销应提醒自行垫付以避免其损失等注意事项。

此次培训交流了工作体会，财务处经验丰富的老同志的心得、体会和工作态度是年轻同志学习的榜样。对公务卡相关知识的学习，加深了大家对公务卡的理解和认识，多有关管理规定的补充和完善，有利于公务卡制度顺利稳定的推进。